Les appels que vos vendeurs ne peuvent pas prendre

Ce n'est pas un standard

Un standard prend un message. Il ne connaît pas votre métier, il ne comprend pas « du 3G2,5 en cent mètres », et il ne prépare rien.

L'assistant, lui, prend la commande de bout en bout. Il comprend le vocabulaire du chantier, pose les questions qu'un vendeur poserait — le calibre, le type d'un différentiel, la longueur d'un câble — et s'arrête là où un vendeur s'arrêterait.

Comment ça se passe

1. Le client appelle — sur votre numéro. Si personne ne décroche au bout de quelques sonneries, l'appel bascule vers l'assistant.
2. Il passe sa commande normalement, comme à un vendeur. L'assistant le reconnaît s'il est à votre fichier, et applique ses conditions commerciales.
3. Votre commercial reçoit un devis chiffré, sur une page où il relit, corrige ce qu'il veut, et valide. Le client reçoit alors son devis.

La garantie

Aucun prix n'est donné au téléphone, aucun délai n'est promis, et rien ne part au client sans qu'un humain ait validé.

Pour qui

Négoces et grossistes en matériel électrique, en agence ou en réseau. L'assistant se branche sur le renvoi d'appel de votre installation existante et s'appuie sur votre catalogue et votre fichier client.

Si votre système tombe, vos appels reviennent chez vous.